银行
软通动力采用先进的技术和专业的行业知识,为银行业客户提供高品质企业服务。软通动力BPO技术处理中心可提供7X24小时安全的信用卡申请回复和账户服务。通过生产效率的提高及流程优化,保证业务处理的完整性、安全性、时效性及低成本。
服务能力
- 数据处理
顾客的调查设计及处理;顾客的数据查证;数据库建立及数据挖掘。 - 呼叫中心服务
开展电话销售市场联络;电话和电邮问询处理。 - 申请账户处理
汽车贷款和信用卡申请(包括纸质或电子版)。 - 后台办公服务
桌面维护、账户维护、交易及付款处理。 - 银行业务服务
文档成像及储存、客户申明和回复、数据获取及管理、审计报告管理、文档准备、索引、跟踪及恢复、异地灾备。
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| 中国人寿 历史业务档案影像化扫描项目 |
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