如今，跨国公司和行业领先企业都愿意考虑将业务流程外包服务(BPO)作为其达到卓越运营目标的选择。BPO就是企业根据预先约定的服务水平协议（SLA），通过对适当的IT技术和解决方案的有效利用，把某些运营功能和（或）业务流程外包给专业服务供应商来执行。通过对流程的不断改进和优化，业务流程外包服务(BPO)服务供应商致力于提供低成本和高质量的服务。

软通动力BPO业务通过融合现有的IT服务领域的能力和优势，一直致力于并已经迅速建立起在BPO领域的业务能力。

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