软通动力提供客户关系管理方面的业务咨询和技术咨询服务。客户关系管理系统CRM（Customer Relationship Management） 是选择和管理最有价值客户关系的一种商业策略，要求以客户为中心来支持有效的营销、销售以及服务流程。

软通动力公司提供完整的客户关系管理服务，包括：

• CRM咨询：企业战略调整、业务流程重组、绩效评估调整等。
• CRM系统：帮助企业实现高效的客户关系管理的软件工具。通过它了解更多的客户需求，从而为客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度。

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