保险行业的IT系统所包含内容较多。为保证IT系统更好地服务于业务发展需要，软通动力将保险IT系统自上而下划分为5个层次：销售服务、核心业务、内部管理、财务管理和决策支持。以上5个系统均依赖于保险企业基础平台。

软通动力保险行业服务能力

随着保险公司的发展，软通动力在提升核心业务系统竞争力的同时，不断丰富公司的产品线，对保险公司不同的发展阶段提供不同的产品支持，以便适应保险公司的业务发展需求。目前，软通动力从保险公司现状出发，重点发展支持保险公司营销方面的产品，全面提供销售管理IT服务。服务能力主要包括：核心管理平台系统、网上投保系统、移动理赔系统、中介代理系统、CIF系统、Call Center、CRM、收付系统、投资管理系统、人力资源系统和决策支持系统等。

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