智慧社区解决方案

概述

软通动力智慧社区解决方案,以智慧、人文、服务为理念,以“治理精细化、服务人文化、手段信息化、运营智慧化”为建设思路,以统筹各类服务资源为切入点,以满足政府、居民、商家的需求为落脚点,以信息化技术手段为支撑,构建智慧的现代新型社区。

功能架构

软通动力智慧社区解决方案整合社区人、地、房、物、事、情、组织等信息,统筹社会治理、社区服务和商业服务等资源,涵盖社区基础网络设施建设、社区网格化治理、社区地理信息社区电商、智慧家居、智慧物业、社区养老、社区金融等诸多领域,可以概括为“1库、2平台、3位1体、多项应用”,如下图所示:

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1库:智慧社区基础信息资源库

基础信息资源库包括基础信息库和业务信息库。基础信息资源库是上层数据共享平台、大数据分析平台,以及诸多业务应用子系统的数据来源中心及数据信息的互通互联的基础。

2平台:数据共享交换平台、大数据分析平台

数据共享交换平台

承载着智慧社区参与角色、对象之间的数据信息收集与交换共享需求。

大数据分析平台

实现社区管理信息从分散到集中,政务服务从被动到主动,决策从经验化到智能化,综合提高政府在社会治理的科学管理水平。

31体:社区治理、社区服务、居民服务

社区治理

通过整合社区人、地、房、物、事、情、组织等信息,以智慧社区公共服务管理平台为载体,实现智慧化社区治理创新。

社区服务

一方面,为社区居民办理政府业务过程的事前、事中、事后提供一体化支撑服务,让老百姓少跑腿,让数据多跑路。另一方面,为物业、业主、商户、政府提供统一的社区物业服务管理平台。

居民服务

居民可以通过移动终端设备管理家居实现房屋管理、家居控制、信息生活、人文关怀四个层面智慧家居服务

多项应用

网格化服务与管理系统

网格化管理将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格,在此基础上建立统一的信息化平台,整合社会管理相关部门资源,形成政务资源联动机制,统一为社会提供管理服务功能。

物业综合管理信息系统

通过社区智能化的系统建设和集成,例如驻场体验中心、智能停车场、视频监控、卡通系统、数字报修报检、移动巡逻、代缴代扣、电梯管理、远程抄表、可视化GIS管理调度、自动喷淋等,让社区居民感受到优质的服务,增加物业服务经营收益,提升物业管理水平和企业形象。

智慧家居系统

提供空间设计、网络通讯、信息家电、设备自动化、家居服务、家居管理等多种功能,为居民提供高效、舒适、便利、环保的居住环境。

电商服务系统

全方位整合周边商家、商超团购、垂直电商和家政服务等不同的社区商业服务提供者,满足社区居民吃穿住行游购娱教全方位需求。

方案优势

智慧社区咨询与规划能力

软通动力具备全方位、多领域的规划和整合能力从源头顶层规划开始,充分考虑到每个社区的特点,提供个性化、可持续发展的智慧社区顶层设计。

智慧社区建设与实施能力

软通动力在智慧社区耕耘多年,可为智慧社区建设和实施提供技术、人员、项目管理等全方位的保障。

智慧社区持续运营能力

软通动力在智慧社区设计和规划时就注入“可持续运营”的理念,实现社区建设的可持续运营,构建良好的社区微城市圈。

打造全产业链服务,构建创新型智慧社区服务生态体系

软通动力一方面携手权威研究机构、国内外优秀的咨询公司、世界知名的软硬件合作伙伴;另一方面根据当地社区的特点,与社区周边商家、社区服务提供商、市政服务提供商等,共同构筑创新型智慧社区服务生态体系。

客户价值

软通动力智慧社区的建设围绕政府、社区居民、商家、物业等主体,构建社区生态体系,探索社区治理与社区公共服务新模式。

政府:通过网格化管理,整合公共服务信息资源,减少基层工作者繁杂而重复的工作,提高工作整体效率和质量,为社区居民提供更加便捷、透明、高效、亲和的政务服务。

开发商/物业:运用信息化手段帮助开发商和物业进行数字化转型。首先能提升物业管理效率,降低物业管理成本;其次提升整体服务水平、拓展多样化社区服务,增加盈利;此外,能充分建立起用户黏性,增强与用户的沟通,提升用户的满意度,提升品牌。

居民:建立触手可及、惠及全民、功能恰当的新型社会服务体系,为居民提供敏捷、主动、精准的服务,提升公众幸福感。

服务客户

政府(民政局、街道办)

房地产开发商

物业服务运营商

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