キャリアビッグデータソリューション

概要

チャイナ・テレコムは固定電話、携帯電話およびインターネットアクセスのための通信サービス企業ですが、ビッグデータ企業でもあり、超大容量のデータ規模( Volume)、真実、リアルタイム、安定したデータストリーム( Velocity) を有しています。複雑で多様なデータ型( Variety) と巨大なデータ価値( Value)。インターネット業界全体のデータパイプとして、キャリアが長きにわたり蓄積したデータの質と量は、他の企業やモバイルインターネット企業には及びません。業界の発展と激しい競争の影響により、各大手キャリアは新たな収益源を求めて運営効率の向上のため運営コストを削減、またサービス・レベルを向上させるためにキャリア自体のビッグデータを最大限に活用することが重要な鍵の 1 つとなっています。

iSoftStoneキャリアビッグデータプラットフォームは、チャイナ・テレコムのビッグデータリソースの豊富さ、完全性、継続性を基に構築されています。事業者の業界リソースと市場のリクエストを把握したい場合、最新のビッグデータ技術を利用して、オープンな SaaS 化ビッグデータプラットフォームを構築し、そのデータの価値によりキャリア運営決定者がビジネスチャンスを発見し、業務の開拓を効率的に運営することが支援します。


ソリューション


iSoftStoneキャリアビッグデータプラットフォームは、自主的に開発した ETL 関連ツールを採用して、多元異機種データの収集、統合、処理、ビッグデータテキスト分析技術を累積した業界モデルを運用することにより、お客様の特徴、リクエストを深く掘り下げ、ユーザ画像システムを構築します。 ユーザーが、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズし、運営、サービス、決定するためのサポートを提供します。全体的なソリューションは次の通りです:


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プラットフォームサービスは次のとおりです:


C:\Users\issuser\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\feature.jpg

内部業務改善、運営最適化


消費者を中心に、ユーザー行動モデルの分析とデータ収集を展開し、各種データアプリケーションを支持し、インフラ構築とネットワーク管理の最適化、新サービスの発掘と精確なマーケティング、顧客サービスの最適化、企業運営計画支援などを実現します。


外部データサービス


キャリアは、データを統合し、データ発掘を通じ生成したデータを企業のユーザーに提供することで、企業がユーザーを理解できるためで競争力が向上します。広告、データ報告、精確なマーケティング、ノウハウの開放とノウハウのレンタルなどを含みます。


プログラムの強み



セキュリティ


計画、管理、操作、およびデータレベルから4つの統合データセキュリティ管理システムを構築します。ネットワークセキュリティと物理的セキュリティを重視するという原則に従って、機密データは機密性を高め、データセキュリティを確保し、データ漏洩を防ぎます。


シンプル スマート 実用


360 度マルチレベルラベルシステムを構築することにより、グループと個人ユーザ画像を描写し、業務ニーズに適合する機能を補助し、明確な可視化手段で業務結果に対してスマートにフィードバックを行います。


効果


収入を増やす


従来の通信と帯域幅のビジネス実績は大幅に向上します。



新規事業開発


グループを分割することで、ユーザーのカスタマイズのニーズをうまく引き出します。


サービスのアップグレード


顧客満足度、粘りを高め、ユーザ流出に防止します。


ハードウェアリソースのレイアウト


インフラ構築のためのデータサポートを提供します。


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