현재 다국적 기업과 업계의 선두기업은 비지니스 프로세스 아웃소싱 서비스(BPO)의 효과적인 경영활동을 수행하기 위해 반드시 달성해야하는 매우 중요한 타겟으로 삼고 있습니다.

BPO는 기업이 사전 약정한 서비스수준협의(SLA)에 근거하여 적합한 IT 기술과 솔루션의 효과적인 이용을 통해 일부 운영기능 또는 비지니스 프로세스를 전문 서비스 공급업체에 아웃소싱하여 실행하는 것을 지칭합니다. BPO 서비스 제공업체는 프로세스에 대한 끊임없는 개선과 최적화를 통해 적은 자본으로 높은 품질의 서비스를 제공하기 위해 부단히 노력하고 있습니다.

iSoftStone의 BPO 업무는 현재 보유하고 있는 IT 서비스 영역의 능력과 장점을 통합시켜 BPO 영역에서의 업무 능력을 꾸준히 키우고 있으며 또한 가장 익숙한 뱅킹, 보험, 증권, 브로커, 전신, 금융 회계 등 분야에서 풍부한 전문 지식을 가지고 있습니다. iSoftStone에서는 자신의 전문 지식과 회사의 두터운 기술 축적을 서로 결합시킴으로서 고객들을 위한 새로운 가치를 꾸준히 창조합니다.

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