iSoftStone에서는 고객 관계 관리부분의 업무 컨설팅 및 기술 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 고객 관계 관리 시스템CRM（Customer Relationship Management）은 선택에서 관리까지의 모든 과정을 가장 가치 있는 관계가 되도록 하는 일종의 사업 계획 이라고 할 수 있습니다, 고객을 중심으로 하여 가장 영향력 있는 마케팅 및 영업 서비스 시스템을 제공하고 있습니다.

iSoftStone은 완벽하고 정확한 고객 상호성 관리 서비스를 제공하고 있으며 상세 내용은 아래와 같습니다.

• CRM컨설팅:기업 전략 수립, 업무 과정 재조합, 결과 판단 및 평가 조절 등.
• CRM시스템: 기업을 도와 고효율적인 고객관리를 실행하도록 하는 소프트웨어입니다. 이를 통하여 CRM 시스템 사용 기업은 더많은 고객의 수요을 알게 되며, 고객을 위한 보다 개성적이고 독특한 서비스를 제공하게 되며, 고객의 만족도 역시 향상되게 됩니다.

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