iSoftStone고객 관계 관리 분야 업무 컨설팅과 기술 자문 서비스를 제공합니다. 고객 관계 관리시스템 CRM（Customer Relationship Management）은 가장 가치있는 고객을 선택하고 관리하는 비지니스 전략의 일종입니다. 효과적인 영업, 판매뿐만 아니라 서비스에 대한 프로세스를 포함하는 고객 중심적인 시스템입니다.
iSoftStone 은 아래와 같은 서비스를 제공하고 있습니다:
CRM 자문: 기업 전략 조정, 프로세스 개편, 공적 평가 조정 등등.
CRM 시스템: 기업이 효과적인 고객 관계 관리 소프트웨어 도구를 만드는데 도움을 줌으로 고객들이 필요하는 수요를 이해하고 따라서 고객들에게 개성화된 제품과 서비스를 제공함으로 고객들의 만족도를 높여 드립니다.
