战“疫”有我,软通动力驰援在线

2020年注定是不平凡的一年,一场疫情打破了原本万家团聚的喜悦。随着疫情的扩,一场没有硝烟的战争牵动了全国人民的心。疫情就是命令,防控就是责任,面对新型冠状病毒疫情严峻的防控形势,各行各业相继自发加入这场战争。其中,软通动力向疫情主要发生地捐赠1000万元支持抗击疫情工作。

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在疫情非常时期,软通动力成立了业务连续性保障工作组,坚持以客户为中心的指导思想,制定合理的工作方案,协调公司资源,尽可能满足客户的需求,确保业务有序进行。

无畏坚守 保障业务

受春节假期和疫情的双重影响,各地通讯业务也受到严重影响,在特殊时期,保障客户的业务是首要任务。软通动力上海某运营商项目组,在面对人手严重不足的状况下,项目组成员选择坚守在工作岗位上、冲锋在一线战场,7x24小时随时待命,多次响应处理客户紧急需求,赶赴机房现场紧急抢修、更换备件,从问题上报到备件申请到货、完成备件更换,高效、及时完成了任务,有力的保证了客户的业务运行。

坚定信心 请战前线

疫情当前,全中国都在同疫情赛跑,在这场没有硝烟的生命保卫战中,软通动力的员工积极参与客户和社会抗击疫情的活动中,为疫情防控工作及客户业务连续性提供服务与技术支持。

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新春佳节疫情爆发严重时期,服务于某存储技术公司的软通动力团队为保障客户系统正常运转,舍小家顾大家,主动请缨,放弃在传统佳节与亲人团聚的机会,选择为客户在最关键的时候保驾护航。由于企业的特殊性,其高端技术人员密集,以及封闭的工作环境,给工作带来很大的难度,在共同面对这场灾难面前,软通动力团队展现了极强的责任感,主动配合客户各项防疫防护流程,并积极投身到项目研发中,最终项目取得了关键性的突破。此次为客户的业务持续不间断运行提供坚实有力的保障,赢得了客户的信赖和赞赏。

 

近期,根据国务院和地方政府安排,全国大部分地区将会逐步有序复工,进入正常办公状态。软通动力作为中国领先的软件与信息技术服务商,将继续担负起赋能企业数字化转型的重任,在疫情期间,软通动力将会继续保持快速专业的服务响应,克服一切困难,全力以赴为客户及合作伙伴提供服务保障,与客户及合作伙伴一起打贏这场看不见销烟的战争!

 

 

 

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