媒体报道:万物互联创造全新“生态纪” 共同成长是最大驱动

在日前刚刚落幕的“华为2018中国生态合作伙伴大会”上,华为云宣布打造区块链开放平台,汇集业务机构、公估机构、托管平台、第三方支付机构等,并首选进入互助社群领域,成为公有云转型战略后的又一次共建生态“大动作”。

华为EBG中国区总裁蔡英华也表示,技术集中爆发及技术创新加速推动了新ICT生态走向融合,“技术+需求”驱动的ICT“生态纪”已经来临。“生态纪”让数字生产力唤醒企业高速成长、提高效率、挖掘全新模式,众多企业的角色多元化、能力复合化,多方企业融合为生态新纪元,共同成长、互利共赢。

作为华为多年来关系密切的、并与华为共同高速成长的合作伙伴,软通动力信息技术(集团)有限公司(以下简称:软通动力)也在此次大会上展示了保险、能源、港口、物流等解决方案,会上,赛网团队与该公司副总裁刘耀东进行深入交流,就数字化转型时代下“共同成长的生态体系”话题共同探讨

和用户共同成长 不断完善生态体系

ICT生态纪融合了数据、业务形态和行业模式,企业发展更是开放、融合、多元提升,这意味着每个行业、每个企业的转型必须从自身生态圈完善开始,海纳百川获得技术、商业模式和业务转型的支持,最终才能登上“生态纪”快车。

“各个行业都已或多或少意识到这一趋势,沉睡的企业几乎不存在了”,刘耀东同样解释道。

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“上车”只是开始,但诸多企业无从下手,一腔抱负无从施展,这时就需要数字化转型的,或是更简单的信息化建设的解决方案服务商助力企业解决问题,同时重点打造用户的生态体系,变“一次服务”为“终生伙伴”,这也是软通动力的数字化转型战略的初衷和动力之一。

在互联网、金融、能源、地产、零售等行业沉淀多年后,慢慢发现,仅仅是一个行业内的企业在数字化转型中都需要借助相关多个产业链、上下游的服务商进行支持。以零售业为例,日常交易数据、用户数据、运营数据等需要大数据平台汇总,云平台存储,云灾备保障安全,同时接入第三方支付平台优化支付体验。同时,配合新零售、无人店等潮流,甚至会加入人脸识别、导购机器人、智能视频分析等,这需要多个行业的服务商共同合作才得以完成转型。

因此,用户的多元需求对解决方案的兼容性、稳定性、可持续性、延展性提出更高要求,这也对软通动力等解决方案供应商提出了建立完整生态的高要求。

刘耀东解释道,围绕一个行业的用户需求所建立的生态体系,不仅制定了最优化的解决方案帮助用户解决问题,而且也让软通动力和用户共同成长,为软通动力打开对外拥抱的接口。我们相信,在用户不断加深数字化转型之后,会发现更多智能需求和提升空间,这也会加速软通动力的成长和营造市场认可。

是软通动力秉承的共建生态体系、与用户共同成长的理念,也是其自身和华为及其他多个优质合作伙伴保持长期良性合作的关键,本质是用户需求所决定,未来更是前景无限。

端到端的“软件+服务”模式下和合作伙伴共同成长

在用户角色多元化、模式更新、业务形态增多之后,面临的问题则是“标准化和定制化”的抉择。标准化解决方案稳定性强,更为成熟,但兼容性、灵活性并非最佳;定制化解决方案立足个性化服务,可解决多元需求,但投入高、成本高。抉择时则需要兼顾用户需求和服务效果,平衡中慢慢摸索出“软件+服务”模式,以用户痛点为根本,从问题出发建立落地方案,打造端到端服务。

刘耀东结合与华为的合作和共同成长经历介绍道,“软件+服务”这一模式的诞生恰恰是软通动力和华为等合作伙伴共同成长的体现。

早期,多数软件行业的企业以承担外包服务的形式和硬件企业合作,共同完成项目。这时期主要是提供标准化软件产品和服务,解决企业实际所需。

随着数字时代、智慧城市等概念兴起,社会民生、城市基础建设走上数字化道路,海量公共数据汇总、多个复杂应用场景的服务落地、数据存储稳定性和安全性等需求不断激增,这让以往简单的软件产品亟待充实和提升,软件平台不能只关注技术和功能,更要关注软硬协同,所以服务转变为“软件+服务”,提高软件平台兼容性和增加二次开发,同时配备多种数据类型接口,拓宽覆盖的行业面。

特别是在公有云转型成为行业共识后,软通动力的软件产品在云迁移性能的保证和服务力上更下苦功夫,在公有云市场全面开花之后也迎来了自身的成长加速期,实现了“软件+服务”模式的再次扩充和完善,和合作伙伴共同成长后也再次巩固了良性关系。

类似共同成长的合作伙伴组合在业界内很少见,刘耀东也解释道,类似软通和华为这样双方完全互补的伙伴关系很难得。一方战略的转型和扩充为另一方制造了升级变革的契机,升级后的全新服务模式又让双方共同获得更多认可和影响力。

以上模式正逐步复制到更多合作伙伴关系建立中,软通动力的生态伙伴体系正不断繁荣茂盛,现在已逐步建立了“产、学、、用、金”一体的合作伙伴生态,与企业、学术机构、行业协会、市场和金融机构等长期合作,互利共赢。未来,还会不断将上、中、下游的创新技术与自身平台对接,用商业实践的成功落地反向助推技术创新,实现“双螺旋”驱动,建立共同成长中的无坚不摧伙伴关系。

立足当下 深耕未来

万物互联时代成为当下智能时代的体现,随着新兴技术的迸发,未来风云变幻,难以预测。共享经济、新零售、人工智能后的下一步会是什么,也许只有时间才能回答。但是面对未来的最好方式则是立足当下、创造属于自身的未来和更多机遇。

刘耀东对未来行业拓展和展望同样抱有信心和憧憬,他认为其中一个关键则是结合行业共同痛点和具体企业的个性化需求,为行业和企业建立转型所需的生态圈的同时,扩充自身合作伙伴的森林,用户的成长会不断反向加速解决方案服务商的优化和变革,最终用IT服务能力、行业理解能力打造和谐共生生态体系,借“数字经济”东风助力行业变革。

“数字化转型”的号角已经吹响,ICT生态纪繁衍进化,用户需求与新兴技术的融合让ICT服务商助力行业变革并收获更大的生态森林,角色多元的合作伙伴共同融合、创造更多动能,培育优的生态纪土壤。

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