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客服服务指承接客户的客服服务需求，通过电话、传真、Web、App等多种渠道，解答或处置相关问题，为客户提供卓越的服务体验。
业务咨询、业务查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理、纠纷处理
数据服务
融合AI智能化与多场景的数字内容服务（图片/文字/音频/视频/地图等）。
数字化营销与用户体验
涵盖数字化营销及玩法设计、数字化生态规划咨询、App/小程序/官网 体验改版与升级、内部/中台管理系统体验改版与升级、品牌体验设计。
客服业务服务
通过专业化服务能力+规范化服务流程+智能化服务平台，为客户提供全方位客服业务服务。包括：语音&在线客服、外呼管理、工单管理、综合服务管理等。
业务流程运营服务
涵盖客户交互服务、后台事务处理、金融财务服务、人力资源服务、知识服务领域等。
